Numi
Numi
Een schermtijd app die je herinnert aan je dagelijkse voornemens op het moment dat je mindless begint te scrollen.
Een schermtijd app die je herinnert aan je dagelijkse voornemens op het moment dat je mindless begint te scrollen.
Een schermtijd app die je herinnert aan je dagelijkse voornemens op het moment dat je mindless begint te scrollen.
Het Probleem
Waarom lukt het mensen niet om te stoppen met scrollen, ook al willen ze dat zelf?
Voor de Syntra opleiding UX-Design onderzochten we een gedragsprobleem dat bijna iedereen kent: je pakt je telefoon om 'even te kijken', en voor je het weet is er een uur voorbij. Niet door slechte wil maar door automatisme.
Waarom lukt het mensen niet om te stoppen met scrollen, ook al willen ze dat zelf?
Voor de Syntra opleiding UX-Design onderzochten we een gedragsprobleem dat bijna iedereen kent: je pakt je telefoon om 'even te kijken', en voor je het weet is er een uur voorbij. Niet door slechte wil maar door automatisme.
Waarom lukt het mensen niet om te stoppen met scrollen, ook al willen ze dat zelf?
Voor de Syntra opleiding UX-Design onderzochten we een gedragsprobleem dat bijna iedereen kent: je pakt je telefoon om 'even te kijken', en voor je het weet is er een uur voorbij. Niet door slechte wil maar door automatisme.
Het Onderzoek
We vertrokken vanuit een proto-persona: een eerste hypothese over onze gebruiker.
Via een enquête bij 40 respondenten en een diepte-interview onderzochten we hoe mensen hun scrollgedrag ervaren en wanneer ze openstaan voor hulp.
De kern: scrollen gebeurt meestal automatisch. 82% doet het uit gewoonte, 68% ervaart tijdverlies en 85% wil minder schermtijd. Gebruikers willen wel hulp maar enkel als ze niet geblokkeerd of betutteld worden.
Uit onze affinity map kwamen vijf thema’s naar voren, waaronder tijdverlies, frustraties met bestaande apps, motivatie en reminders op eigen voorwaarden. Opvallend: mensen willen niet gewoon “minder op hun telefoon zitten”, maar bewuster omgaan met hun tijd, minder doomscrollen en bijvoorbeeld op tijd gaan slapen.
Daaruit ontstond ons kernprobleem: niet een gebrek aan discipline, maar het ontbreken van een natuurlijk stopmoment.
Daarom focust ons concept op één vraag:
Hoe creëren we een subtiel keuzemoment vóór iemand automatisch begint te scrollen?
AI hielp bij het spotten van de patronen, waarna we deze handmatig heb gevalideerd en vertaald naar ontwerp principes.
We vertrokken vanuit een proto-persona: een eerste hypothese over onze gebruiker.
Via een enquête bij 40 respondenten en een diepte-interview onderzochten we hoe mensen hun scrollgedrag ervaren en wanneer ze openstaan voor hulp.
De kern: scrollen gebeurt meestal automatisch. 82% doet het uit gewoonte, 68% ervaart tijdverlies en 85% wil minder schermtijd. Gebruikers willen wel hulp maar enkel als ze niet geblokkeerd of betutteld worden.
Uit onze affinity map kwamen vijf thema’s naar voren, waaronder tijdverlies, frustraties met bestaande apps, motivatie en reminders op eigen voorwaarden. Opvallend: mensen willen niet gewoon “minder op hun telefoon zitten”, maar bewuster omgaan met hun tijd, minder doomscrollen en bijvoorbeeld op tijd gaan slapen.
Daaruit ontstond ons kernprobleem: niet een gebrek aan discipline, maar het ontbreken van een natuurlijk stopmoment.
Daarom focust ons concept op één vraag:
Hoe creëren we een subtiel keuzemoment vóór iemand automatisch begint te scrollen?
AI hielp bij het spotten van de patronen, waarna we deze handmatig heb gevalideerd en vertaald naar ontwerp principes.
We vertrokken vanuit een proto-persona: een eerste hypothese over onze gebruiker.
Via een enquête bij 40 respondenten en een diepte-interview onderzochten we hoe mensen hun scrollgedrag ervaren en wanneer ze openstaan voor hulp.
De kern: scrollen gebeurt meestal automatisch. 82% doet het uit gewoonte, 68% ervaart tijdverlies en 85% wil minder schermtijd. Gebruikers willen wel hulp maar enkel als ze niet geblokkeerd of betutteld worden.
Uit onze affinity map kwamen vijf thema’s naar voren, waaronder tijdverlies, frustraties met bestaande apps, motivatie en reminders op eigen voorwaarden. Opvallend: mensen willen niet gewoon “minder op hun telefoon zitten”, maar bewuster omgaan met hun tijd, minder doomscrollen en bijvoorbeeld op tijd gaan slapen.
Daaruit ontstond ons kernprobleem: niet een gebrek aan discipline, maar het ontbreken van een natuurlijk stopmoment.
Daarom focust ons concept op één vraag:
Hoe creëren we een subtiel keuzemoment vóór iemand automatisch begint te scrollen?
AI hielp bij het spotten van de patronen, waarna we deze handmatig heb gevalideerd en vertaald naar ontwerp principes.
De Oplossing
Vanuit dit inzicht kozen we voor Numi: een mobiele app met een digitaal maatje dat gebruikers helpt hun schermtijd te verminderen door precies op dat automatische moment een vriendelijk, niet-belerend keuzemoment te creëren met autonomie, mildheid en timing als uitgangspunt, in plaats van blokkades, schuld of gamification. Numi is al actief vanaf de moment dat je naar een tijdslurpende ap wil gaan. De gebruiker kan zelf instellen bij welke aps Numi actief mag zijn. Ook de tone of voice is zelf te kiezen omdat we uit onderzoek hadden gezien dat er geen éénduidige keuze was van hoe mensen willen aangesproken worden. Daarom ontwikkelde we een heel ras aan Numi's met elk hun eigen karakter en uitstraling.
We werkten dit uit via brainstormtechnieken (mindmapping, Crazy 8, Lotus Bloem) en de MoSCoW-methode om functies te prioriteren, en bouwden vervolgens een werkend Figma-prototype: van onboarding en mascotte-personalisatie tot een homepage met focus mode, statistieken en instellingen.
Vanuit dit inzicht kozen we voor Numi: een mobiele app met een digitaal maatje dat gebruikers helpt hun schermtijd te verminderen door precies op dat automatische moment een vriendelijk, niet-belerend keuzemoment te creëren met autonomie, mildheid en timing als uitgangspunt, in plaats van blokkades, schuld of gamification. Numi is al actief vanaf de moment dat je naar een tijdslurpende ap wil gaan. De gebruiker kan zelf instellen bij welke aps Numi actief mag zijn. Ook de tone of voice is zelf te kiezen omdat we uit onderzoek hadden gezien dat er geen éénduidige keuze was van hoe mensen willen aangesproken worden. Daarom ontwikkelde we een heel ras aan Numi's met elk hun eigen karakter en uitstraling.
We werkten dit uit via brainstormtechnieken (mindmapping, Crazy 8, Lotus Bloem) en de MoSCoW-methode om functies te prioriteren, en bouwden vervolgens een werkend Figma-prototype: van onboarding en mascotte-personalisatie tot een homepage met focus mode, statistieken en instellingen.
Vanuit dit inzicht kozen we voor Numi: een mobiele app met een digitaal maatje dat gebruikers helpt hun schermtijd te verminderen door precies op dat automatische moment een vriendelijk, niet-belerend keuzemoment te creëren met autonomie, mildheid en timing als uitgangspunt, in plaats van blokkades, schuld of gamification. Numi is al actief vanaf de moment dat je naar een tijdslurpende ap wil gaan. De gebruiker kan zelf instellen bij welke aps Numi actief mag zijn. Ook de tone of voice is zelf te kiezen omdat we uit onderzoek hadden gezien dat er geen éénduidige keuze was van hoe mensen willen aangesproken worden. Daarom ontwikkelde we een heel ras aan Numi's met elk hun eigen karakter en uitstraling.
We werkten dit uit via brainstormtechnieken (mindmapping, Crazy 8, Lotus Bloem) en de MoSCoW-methode om functies te prioriteren, en bouwden vervolgens een werkend Figma-prototype: van onboarding en mascotte-personalisatie tot een homepage met focus mode, statistieken en instellingen.
resultaat
We testen het prototype met gebruikers via remote usability testing, tree testing en card sorting, en structureerden de inzichten met het Task-Friction-Fix-Priority Model. Dit bracht concrete fricties naar boven, zoals onduidelijke terminologie (de naam "Numi" zorgde voor verwarring), ontbrekende swipe-hints en focusmodus die gebruikers op meerdere plekken verwachtten (zowel op Home als in Instellingen). Een deel van deze verbeterpunten hebben we al direct verwerkt in iteraties van het ontwerp.
Wat we hieruit leerden
Onderzoek is de basis van goede ontwerpkeuzes: niet aannames, maar gebruikersinzichten moeten richting geven aan het ontwerp. Een MVP dwingt je om keuzes te maken: niet alles hoeft in de eerste versie, focus op de functionaliteiten die de meeste waarde toevoegen. Itereren is essentieel, want een goed ontwerp ontstaat niet in één keer, maar door ontwerpen, testen en verbeteren.
Microcopy en tone of voice bleken een groter onderdeel van de gebruikerservaring dan we vooraf hadden ingeschat: kleine tekstaanpassingen en de persoonlijkheid van Numi hebben veel invloed op hoe gebruikers de app ervaren. En uiteindelijk gaat UX niet alleen over een mooie interface, maar vooral over gedrag — de grootste uitdaging in dit project was niet het ontwerpen van schermen, maar het creëren van een vriendelijk en effectief keuzemoment.
We testen het prototype met gebruikers via remote usability testing, tree testing en card sorting, en structureerden de inzichten met het Task-Friction-Fix-Priority Model. Dit bracht concrete fricties naar boven, zoals onduidelijke terminologie (de naam "Numi" zorgde voor verwarring), ontbrekende swipe-hints en focusmodus die gebruikers op meerdere plekken verwachtten (zowel op Home als in Instellingen). Een deel van deze verbeterpunten hebben we al direct verwerkt in iteraties van het ontwerp.
Wat we hieruit leerden
Onderzoek is de basis van goede ontwerpkeuzes: niet aannames, maar gebruikersinzichten moeten richting geven aan het ontwerp. Een MVP dwingt je om keuzes te maken: niet alles hoeft in de eerste versie, focus op de functionaliteiten die de meeste waarde toevoegen. Itereren is essentieel, want een goed ontwerp ontstaat niet in één keer, maar door ontwerpen, testen en verbeteren.
Microcopy en tone of voice bleken een groter onderdeel van de gebruikerservaring dan we vooraf hadden ingeschat: kleine tekstaanpassingen en de persoonlijkheid van Numi hebben veel invloed op hoe gebruikers de app ervaren. En uiteindelijk gaat UX niet alleen over een mooie interface, maar vooral over gedrag — de grootste uitdaging in dit project was niet het ontwerpen van schermen, maar het creëren van een vriendelijk en effectief keuzemoment.
We testen het prototype met gebruikers via remote usability testing, tree testing en card sorting, en structureerden de inzichten met het Task-Friction-Fix-Priority Model. Dit bracht concrete fricties naar boven, zoals onduidelijke terminologie (de naam "Numi" zorgde voor verwarring), ontbrekende swipe-hints en focusmodus die gebruikers op meerdere plekken verwachtten (zowel op Home als in Instellingen). Een deel van deze verbeterpunten hebben we al direct verwerkt in iteraties van het ontwerp.
Wat we hieruit leerden
Onderzoek is de basis van goede ontwerpkeuzes: niet aannames, maar gebruikersinzichten moeten richting geven aan het ontwerp. Een MVP dwingt je om keuzes te maken: niet alles hoeft in de eerste versie, focus op de functionaliteiten die de meeste waarde toevoegen. Itereren is essentieel, want een goed ontwerp ontstaat niet in één keer, maar door ontwerpen, testen en verbeteren.
Microcopy en tone of voice bleken een groter onderdeel van de gebruikerservaring dan we vooraf hadden ingeschat: kleine tekstaanpassingen en de persoonlijkheid van Numi hebben veel invloed op hoe gebruikers de app ervaren. En uiteindelijk gaat UX niet alleen over een mooie interface, maar vooral over gedrag — de grootste uitdaging in dit project was niet het ontwerpen van schermen, maar het creëren van een vriendelijk en effectief keuzemoment.
